重い衣類を店舗までもっていく必要がない、自宅にいながらクリーニングをお願いできる宅配クリーニングの中で、今回はリナビスを実際に利用してみました。
【実際にリナビスを体験して分かったこと】
- 8大おせっかいで衣類の手入れの手間が省ける
- 最大12カ月間保管が無料
- 初回からコンビニ発送が利用できる
- 子供服（140以下）は2点で1つとカウント
- 集荷バックに入りきらなくても自分で箱（160サイズ以下）を用意すると対応してもらえる
- クリーニングのコースが多彩なので用途に合わせた使い分けが可能
リナビスは「8大おせっかいで衣類の手入れの手間が省けること」や「専用バックに衣類が入りきらなくても対応してもらえる柔軟さ」が特徴。
この記事ではリナビスを実際に利用してよかった点、気になった点、利用するときの注意点をまとめました。
リナビスは無料サービスが充実し、集荷バックに入りきらない衣類も対応してもらえるので、冬物の衣替えやかさばる衣類をたくさんクリーニングしたい人におススメです。
▼おせっかいサービスを利用して、衣類の手入れの時短をしよう▼
- リナビスのクリーニング品質は？実際に利用した衣類5点で検証
- リナビスを利用して感じた5つの良い所
- 【良い点①】8大おせっかいサービスで衣類の手入れが手間が省ける
- 【良い点➁】集荷バックに入りきらなくても指定のサイズの段ボールを用意すれば対応してもらえる
- 【良い点③】コースが多彩なので用途に合わせたクリーニングが可能
- 【良い点④】初回からコンビニ発送ができる
- 【良い点⑤】有料オプションを衣類ごとに指定できる
- リナビスを利用して感じた3つの気になるポイント
- リナビスの口コミは最悪!?ＳＮＳや口コミサイトを調査
- リナビスの利用料金と集荷専用キット
- リナビスは本当に使いやすいの？保管付き定額パックの宅配クリーニングリコーべと比較
- 【無料サービス】リナビスは無料加工が充実
- 【利用料金】継続するならリナビスの方が安い
- 【集荷バックに指定の枚数が入らないときの対応】リナビスは160サイズの段ボールで出せる
- 【有料オプションの指定】リナビスは1点ごとに指定できる
- リナビスの使い方と注文時の注意点
- 宅配クリーニング「リナビス」に関するＱ＆Ａ
- リナビスは衣替えや衣類の手入れの時短をしたい人におススメ
- リナビスはにおいが気になったけど対応は丁寧だった
リナビスのクリーニング品質は？実際に利用した衣類5点で検証
ジャケットやワンピース、セーター、ぬいぐるみの計5点をリナビスでクリーニングしてみました。
【リナビスでクリーニングした5点の衣類】
- スーツ（上）①
- スーツ（上）②
- ワンピース
- セーター
- ぬいぐるみ
クリーニング後の衣類は、たたみじわがつかないよう衣類をたたんだ部分にたっぷりの緩衝材をはさんだ状態で到着。
ぬいぐるみは緩衝材だけでなく、段ボールで仕切りを作って衣類にしわがつかないよう配慮してもらえていた点がとても嬉しかったです。
毛玉取りやほつれ直しを対応してもらえた点はとても満足できましたが、どれもクリーニングした衣類独特のにおいが気になったところが少し残念に思いました。
【スーツ(上)①・②】型崩れ・ボタンの紛失や破損はなし
スーツ（上）は2着ともボタンの欠けや紛失、ほつれや型崩れもなく戻ってきたので、仕上がりには満足できました。
また、段ボールから取り出した時、スーツ（上）のたたむ部分に緩衝材をはさんでしわにならないよう配慮されるなど、リナビスの丁寧な対応にも大満足。
少し残念に感じた点は、衣類に独特の石油臭さがかなり残っていた点ですが、ビニール袋を外して数日ハンガーにかけておくとにおいは取れたので安心しました。
口コミにはテカリが出た・キレイになっていないとありましたが、今回利用してみたところテカリもなくアイロンがけに不満はありません。
【ワンピース】たたみじわができていた
ワンピースは袖口までとても丁寧にアイロンがけをしてもらえましたが、においやしわが少し気になりました。
公式サイトに「緩衝材を入れるなどし出来る限りしわが出来ない工夫を施し発送」と記載されてます。
今回利用したときには、衣類のたたむ部分にたっぷりの緩衝材がにはさまっていましたが、残念ながらたたみじわはついていました。
ワンピースのたたみじわは、ハンガーにかけて一日おくと少し取れていました。
しかし、生地自体固かったためかワンピース全体のシワは取れておらず、クリーニング臭も残っていた点が残念だと思いました。
【セーター】毛玉をしっかり取ってもらえた
大量の毛玉が付いたセーターは、毛玉がきれいに取れた状態で到着しました。
毛玉取り後は毛玉取り済みマークがついていましたが、解説がなかったのでリナビスへ問い合わせ。
毛玉取り済みのマークは、衣類の状態によって毛玉の取れ具合がちがうので、どれくらい毛玉が取れたのか3段階に分けて表示するマークだそうです。
私の場合2番目の「毛玉が少し取れていない」のマークがついていましたが、どこが残っているのか分からないくらいしっかり毛玉を落としてもらえていたので大満足です。
【ぬいぐるみ】ほつれ直しはしっかり対応！においが少し気になった
ぬいぐるみは手足についているかざりの糸がほつれてしまっているものをお願いしましたが、クリーニングだけでなくほつれまできれいしてもらえました。
少し残念だった点は非常に甘い匂いがついた状態で到着したことです。
リナビスに問い合わせてみたところ、「水洗いをしたときに使用した柔軟剤のにおいだと思います、気になるようであれば再仕上をさせて頂きます」と返答。
子供が再仕上に出すのを嫌がったので出しませんでしたが、「再仕上げをしますか？」とリナビスから申し出があった点はとても丁寧な対応だと思いました。
リナビスを利用して感じた5つの良い所
リナビスを利用して一番満足できた点は、「8大おせっかいサービスで衣類の手入れが時短できること」で、毛玉取りやほつれ直しを丁寧にしてもらえたので非常に満足できました。
- 8大おせっかいサービスで衣類の手入れが時短できる
- 集荷バックに入りきらなくても対応してもらえる
- コースがたくさんあるので用途によって選べる
- 初回からコンビニ発送を利用できる
- 有料オプションを個別に指定できる
8大おせっかいサービス以外にも、抗菌・シワ予防・柔軟・毛玉防止・静電気防止の5つの加工が標準でついるところがリナビスの魅力だと思います。
【良い点①】8大おせっかいサービスで衣類の手入れが手間が省ける
リナビスは8つのおせっかいサービスを無料でしてくれるので、衣類の手入れの時短ができます。
- シミ抜き無料
- 毛玉取り無料
- ボタン修理無料
- 12ヶ月保管無料
- 再仕上げ無料
- 送料無料（一部地域を除く）
- クリーニング無料相談
- おせっかい無料（ほつれ直しなど）
今回クリーニングをお願いしたときに毛玉取り、送料無料、おせっかい無料（ほつれ直しなど）をしてもらった結果、想像以上にきれいにしてもらえたので仕上がりにとても満足しました。
①しみ抜き無料
リナビスで検品後、しみ抜きが必要なものは無料で染み抜きをしてもらえます。
しみは取りきれないものもあるので、もし衣類到着後に取れていないシミがあった場合は再仕上の対応期間である7日以内に問い合わせてみて下さいね。
②毛玉取り無料
リナビス到着後全ての衣類の検品作業が行われ、毛玉取りが必要であれば無料で対応してもらえます。
今回リナビスでクリーニングをお願いしたときは毛玉取りをとても丁寧にしてもらえました。
本当に染み抜き・毛玉取りをしっかりと対応してもらえるか不安がある場合は、申込書の「クリーニングに関するご要望」に記入すると良いと思います。
③ボタン修理無料
取れかけのボタンや取れてしまったボタンは無料でボタン付けをしてもらえますが、公式サイトでは詳細が分かりにくかったので問い合わせてみました。
ボタンを紛失している場合「リナビスに類似ボタンがあればご対応可能でございますが、ない場合はご対応ができかねます為、事前に似寄りボタンをご用意いただいた方が良いかと思います」と返答。
また、ボタン修理の再仕上については「ボタン修理のような無料サービスにて承っておりますサービスは再対応対象外になります」と返答されました。
しっかりボタン付けの対応をしてもらいたい場合は、申込書の「クリーニングに関するご要望」にボタンをつけてもらいたい位置を記載し、衣類本体にメモか指示カードをつけておくと良いそうです。
④12ヶ月保管無料
衣類のクリーニングには最大12ヶ月の保管サービスが無料で付いています。
保管サービスは、注文完了画面の後に表示されるお届け希望日時選択画面で、受取り希望日時を登録するだけでOK。
衣替えの時期などに保管サービスを利用すると、収納がスッキリするところが魅力ですね。
⑤再仕上げ無料
衣類到着後1週間以内であれば、再仕上げを無料で対応してもらえます。
仕上がり不備の場合は北海道、一部離島、沖縄のように送料が必要な地域でも送料無料で再仕上をお願いできます。
衣類の再仕上は気になる箇所を撮影し、お問合せフォームで送る必要があるので、再仕上げの受付期間である1週間以内に間に合うよう早めに連絡しましょう。
⑥送料無料（一部地域を除く）
クリーニングの送料は一部地域を除き無料で利用できます。
注意点は北海道、一部離島は別途2090円（税込）沖縄は別途6050円（税込）が必要なこと。
送料がかかる地域でも、再仕上げは無料でお願いできるところがリナビスの良い所だと思います。
⑦クリーニング無料相談
クリーニングの無料相談は、事前にリナビスで取り扱いが可能かどうかを公式ページのお問合せフォームで相談できます。
相談方法は電話で連絡したり、お問合せフォームにクリーニングに出したい衣類の写真を添付するだけでOK。
クリーニングをする前に問い合わせをして、できるだけ不安を解消しておくと安心して利用できますね。
⑧おせっかい無料
おせっかい無料は公式ページに詳細が乗っていなかったので、問い合わせて確認したところ「染み抜きやボタン修理、ほつれ直しなどを無料でしてくれること」だそうです。
5cm程度までほつれはお直しの対応をしてもらえますが、穴開き、破れ、5cm以上のほつれなどは対応不可。
もっと衣類をキレイにしてくれる気持ちのこもった対応がリナビスの魅力だと思います。
【良い点➁】集荷バックに入りきらなくても指定のサイズの段ボールを用意すれば対応してもらえる
リナビスで衣類のクリーニングをお願いするときは、指定の集荷バックが必要ですが、衣類20点コースなど衣類の数が多くなると集荷バックに入りきらない場合があります。
衣類が入りきらない場合、段ボール(160㎝サイズ以内)を自分で用意すると対応してもらえますが、1個口にまとめる必要があります。
公式サイトによると「集荷バックのサイズ等は時期などにより異なる場合もございます。」と記載されているので、事前に公式サイトを確認しておくと安心して利用できますね。
【良い点③】コースが多彩なので用途に合わせたクリーニングが可能
リナビスはコースが多彩なので用途に合わせたクリーニングができます。
| 商品別クリーニング | 洗わないクリーニング | 保管サービス | 皮革・ブランド品クリーニング |
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今回利用したぬいぐるみは、衣類コースでもぬいぐるみコースでも対応可能。
ぬいぐるみコースでお願いした場合、「Pechat（ぺチャット）」というぬいぐるみにつけるボタン型スピーカーをつけてもらえます。
「Pechat」は専用アプリを使って、ぬいぐるみと子どもがおしゃべりできるようになるスピーカー。
単品で購入することも可能ですが、クリーニングできれいにしてもらった後に子供が喜ぶスピーカー付きで戻ってくるサービスはとても嬉しいですね。
【良い点④】初回からコンビニ発送ができる
クリーニング店や宅配業者が利用できる時間に仕事が終わらなくてクリーニングに出しに行けない人でも、コンビニ発送なら24時間いつでもクリーニングに出せます。
注意点は、衣類クリーニング以外のコースではコンビニ発送できないこと。
発送は初回の集荷バックと一緒に入っている着払い伝票を利用できるので、自分で準備しないといけないものはありません。
私はリナビス利用時にコンビニから発送をしてみましたが、手続きは5分もかからずに終わったのでとても楽でした。
【良い点⑤】有料オプションを衣類ごとに指定できる
リナビスはクリーニングに出した衣類に有料オプションをつけたいときは、衣類ごとにどのオプションをつけるか指定できます。
定額パックタイプの宅配クリーニング店で有料オプションをつけようとすると、パック全体にオプションがつき、衣類ごとには指定ができないことが多いです。
オプションをつける方法は注文時に有料オプションをつけたい衣類の点数を指定し、オプション名を記載した指示カードまたはメモ用紙を衣類につけるだけ。
衣類にあわせたお手入れを選ぶことができるだけでなく、必要な衣類にだけオプションをつけることができるのでクリーニング代の節約にもなりますね。
リナビスを利用して感じた3つの気になるポイント
リナビスを利用して一番不満に思ったところは、集荷手続きが少し面倒だった点です。
- 集荷手続きが少し面倒
- においが気になった
- 再仕上の申し込みが分かりにくい
今回再仕上は必要ありませんでしたが、再仕上の出し方が分かりにくかったので気になった点に入れました。
【気になった点①】集荷手続きが少し面倒
リナビスを初めて利用したところ、集荷手続きは自分でしないといけなかったので少し面倒だと思いました。
最短でクリーニングを仕上げてもらうには、集荷バック到着後2～3日以内にヤマト運輸又はヤマト運輸が提携するコンビニで衣類を発送しないといけません。
私は集荷依頼の電話をかけたところ「時間指定できない」と言われたので、コンビニから発送。
リナビスは初回利用からコンビニ発送が可能なので、24時間いつでもクリーニングに出しに行けますが、在宅のまま発送するつもりだったので少し残念に思いました。
【気になった点➁】においが気になった
衣類は石油臭く、ぬいぐるみは非常に甘いにおいがついて戻ってきた点が非常に残念だと思いました。
石油臭さが付いた衣類は、ビニール袋を取って数日ハンガーにかけておくと取れたので一安心。
ぬいぐるみについていた非常に甘いにおいは、ビニールを外して風通しのいい場所に置いておきましたが、気にならなくなるまで1週間かかりました。
大切な衣類やぬいぐるみににおいがついていた点は残念でしたが、最終的にはにおいが取れたので良かったと思います。
【気になった点③】再仕上の申し込みが分かりにくい
リナビスで再仕上をするにはお問合せフォームでリナビスへ連絡し、担当者からの返信を待つ必要があります。
私が利用したときは、クリーニング後の衣類と一緒に入っていたパンフレットに再仕上の申し込み方法を見つけられませんでした。
リナビスに問い合わせたところ、においは電話だけで再仕上をお願いできましたが、衣類のシミは問い合わせフォームから写真を添付する必要があると返答が。
再仕上げにかかわる送料はすべて無料なので、仕上がりに不満があるときはしっかり対応してもらいたいですね。
リナビスの口コミは最悪!?ＳＮＳや口コミサイトを調査
リナビスの口コミをツイッターや口コミサイトで調査したところ、リナビスの良いところや、気になる部分が分かりました。
良い口コミ、悪い口コミをまとめたので、リナビスを利用する前に参考にしてみて下さいね。
【良い口コミ】丁寧で仕上がりもキレイ
良い口コミをまとめると、リナビスを利用した人は「サービスや仕上がりに満足している」ことが分かります。
- 毛玉までキレイになってもどってきた
- 無料のサービスが最高
- ほつれ直しも丁寧にしてもらえた
- 保管サービスで収納がスッキリした
※ツイッター・インスタグラム・口コミ投稿サイトで2021年2月に調査
私が実際に利用したときもセーターの毛玉をしっかり落としてもらえたり、ほつれ直しもしてもらえたことに満足しました。
【悪い口コミ】仕上がりに不満がある
悪い口コミは集荷バックの大きさや毛玉など仕上がり具合に関するものがありました。
- 集荷バックに衣類が入りきらない
- 毛玉取りされていない
- キレイにならなかった
- ファスナーが壊された
- 対応が最悪
- 洋服がもう着れない状態になった
※ツイッター・インスタグラム・口コミ投稿サイトで2021年2月に調査
集荷バックの口コミに関しては、20点コースを利用したときにかさばる衣類をたくさん入れると集荷バックに衣類が入りきらないこともあると思います。
もし入りきらない場合は、160サイズまでの段ボールを自分で用意して発送することも可能。
対応や仕上がりについては私が実際に利用したときは毛玉をしっかり落としてもらえたり、分からないところの問合せをしましたが、とても丁寧に対応してもらえました。
リナビスの利用料金と集荷専用キット
リナビスは定額パックタイプの宅配クリーニング店なので、クリーニング代が高くなりがちなコートやダウンなども料金は変わらず利用できます。
リナビスの利用料金｜集荷キットは550円必要
リナビスは初回利用時には集荷キット550円（税込）が必要になりますが、初回登録特典で550Pもらえるので実質無料になります。
| 衣類3点コース | 7,524円（税込）｜1点当たり2,508円（税込） |
|---|---|
| 衣類5点コース | 9,405円（税込）｜1点当たり1,881円（税込） |
| 衣類10点コース | 12,870円（税込）｜1点当たり1,287円（税込） |
| 衣類20点コース | 21,780円（税込）｜1点当たり1,089円（税込） |
| 集荷キット （バックや申込書入り） | 550円（税込） |
冬服のコートやダウンなどはお得にクリーニングできますし、最大12カ月の保管も可能なので衣替えの時期に使うと便利だと思います。
店舗より高いの？1点当たりの料金を白洋舎のクリーニング代と比較
今回クリーニングに出した衣類のリナビスのクリーニング代と白洋舎を利用した場合の料金を比較したところ、リナビスの方が安いものが多いことが分かりました。
| リナビス （10点パックの料金） | 白洋舎 | |
| スーツ（上） | 1,287円（税込） | 1,353円（税込） |
| ワンピース | 1,287円（税込） | 1,595円（税込） |
| セーター | 1,287円（税込） | 660円（税込） |
| ぬいぐるみ | 1,287円（税込） | 不明 |
セーターは白洋舎の方が安いですが、白洋舎には毛玉取りの無料サービスはついていないので、仕上がりの満足度はリナビスの方が高いです。
注意点はワイシャツやネクタイのようなクリーニング代が安いものは割高になることです。
| リナビス （10点パックの料金） | 白洋舎 | |
| ワイシャツ | 1,287円（税込） | 385円（税込） |
| ネクタイ | 1,287円（税込） | 495円（税込） |
| コート・トレンチ | 1,287円（税込） | 2,090円（税込） |
| ダウンコート | 1,287円（税込） | 4,070円（税込） |
冬物のコートやダウンのクリーニングは料金にかなり差が出ているので、リナビスの方がお得に利用できますね。
リナビスは本当に使いやすいの？保管付き定額パックの宅配クリーニングリコーべと比較
リナビスが本当に使いやすいか、リナビスと同じ定額パックタイプの保管付き宅配クリーニングであるリコーべとサービスを比較しました。
| リナビス | リコーべ | |
| 料金 | 10点パック 12870円（税込） | 10点パック 14,300円（税込） ※初回割引後 10点パック 11,800円（税込） |
| 割引 |
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| 無料サービス |
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| コンビニ発送 | 初回から可能 | 利用不可 |
| 有料オプションの指定範囲 | 1点ごと | パック全体 |
| パックの枚数入りきらない場合 | 160サイズの箱を自分で用意すれば 発送可能 | 入りきる枚数のみの対応 |
| 発送 | 専用バックで配送 ※3営業日で集荷キットをお届け | 専用バックで配送 ※2,3日で集荷キットをお届け |
| 集荷依頼 | 自分でする | リコーべがする |
| 集荷バックの容量 | たて45cm × よこ50cm × 高さ40cm | たて５５㎝×よこ４４㎝×高さ３５㎝ |
| 衣類を追加したいときの追加料金 | 1点当たり 1058～2508円（税込） | 1点ごとに1100円（税込） ※どのコースでも一律料金 |
| 保管期間 | 最大12ヶ月 | 最大12ヶ月 |
比較した結果、リナビスは無料加工オプションが豊富で、定額パックに入りきらなかったときの対応が丁寧ということが分かりました。
うれしいね
【無料サービス】リナビスは無料加工が充実
リナビスの衣類クリーニングパックには衣類抗菌加工・シワ予防加工・柔軟加工・毛玉防止加工・静電気防止加工が無料でついています。
現在（2021年3月）はリコーべ70周年記念で抗菌・抗ウイルスの有料オプションが無料になっていますが、普段は有料のオプションになるのでいつでも無料のリナビスの方がお得。
毛玉や静電気が気になる冬服衣類に毛玉防止加工・静電気防止加工を無料でつけてもらえることはリナビスの魅力的なポイントだと思います。
【利用料金】継続するならリナビスの方が安い
リナビスは初回利用特典で専用バックの料金分しか割引がないので、初回利用はリコーべの方が安くクリーニングできますが、継続して利用するならリナビスの方が安いです。
| リナビス （税込） | リコーべ （税込） | |
| 3点コース | 7,524円 | なし |
| 5点コース | 9,405円 | 11550円（税込） ※初回割引後9050円 |
| 10点コース | 12,870円 | 14300円（税込） ※初回割引後11800円 |
| 15点コース | なし | 18700円（税込） ※初回割引後16200円 |
| 20点コース | 21,780円（税込） | なし |
リコーベのみリピート割1000ポイントがついていますが、5点コースでも10点コースでもリナビスの方がお得に利用可能。
初回利用ならリコーべがお得で、２回目以降の利用は利用はリナビスがお得なのでクリーニングを大量に出す機会が多い人はリナビスの方が結果的に安く利用できると思います。
【集荷バックに指定の枚数が入らないときの対応】リナビスは160サイズの段ボールで出せる
集荷バックに衣類が入りきらない場合リコーべは入った枚数のみの受付になりますが、リナビスは160サイズ以下の段ボールを自分で用意すると対応してもらえます。
リナビスの集荷バックの3辺の長さを足すと135、リコーべが134となっています。
160サイズの段ボールで出せるリナビスは、どちらの集荷バックよりもゆとりを持って衣類を詰めることができますね。
たくさんの衣類を出したいときやダウンなどかさばる衣類をたくさん出したいときは、リナビスを利用するとかさばる衣類を安心してクリーニングに出せると思います。
【有料オプションの指定】リナビスは1点ごとに指定できる
有料オプションはリナビスは1点ごとの指定、リコーべはパック全体にオプションが適応されるので、衣類にあわせた手入れをしやすいのはリナビスだと思います。
リナビスは利用したい衣類だけにオプションをつけることができるので、余計な費用もかかりません。
リコーべのように定額パック全体に有料オプションの料金が必要になると、クリーニングに出す枚数が多くなればなるほど費用がかかりがち。
あまり費用はかけたくないけれど、大切な衣類はオプションをつけてより長持ちさせたいという場合はリナビスの方が良いと思います。
リナビスの使い方と注文時の注意点
リナビスは2月1日に注文し、2月4日に集荷バックが到着、2月5日に発送し、2月16日に到着したので、注文から到着まで15日間必要でした。
公式ページに仕上がりまで最短5営業日と書かれていたものの、集荷日の設定が分かりにくく、余裕をもって2月15日に設定したところ1日遅れの16日に到着。
到着日の指定だけでなく集荷依頼も分かりにくかったので、リナビスの利用方法と一緒にまとめました。
【衣類のチェック】取扱可能な衣類かチェック
リナビスは定額パックタイプの宅配クリーニング店なので、注文前にクリーニングに出す衣類の枚数を確認しておくと「もっと出したかったのに」と焦らずにすみます。
【リナビスの取扱除外品】
- ドライクリーニングも水洗いも不可のもの
- 洗濯表示が無いもの
- 毛皮のお洋服
- ウエディングドレス装飾の多いドレス着物
- 振り袖皮革のお洋服
- 下着、水着類
- マッキントッシュ素材
- オイル加工のもの
- 汚れ・破れがひどい
- 濡れている
- ペット使用のもの
- ぬいぐるみ（サイズが90㎝以上）
取り扱いできない衣類をクリーニングに出してしまうと洗わず返却となり、返金等もないので事前にしっかりチェックしておきたいですね。
【ネットで注文】集荷キットを送ってもらおう
リナビスは注文や個人情報入力で迷うことはありませんが、集荷日を指定できないので到着日をいつにすればよいのかが分かりにくいです。
①注文コースを決め、オプションを選ぶ
出した衣類の点数にあわせたコースを選び、オプションを選択していきます。
集荷キットは550円必要ですが、初回利用特典で550Pもらえたので実質0円になりました。
有料オプションを指定する場合、オプション欄にある指示カードを注文しておくとクリーニング発送準備がスムーズにすすみます。
【指示カード】
有料オプションや染み抜きをしてほしい箇所の記入などに使います。
集荷キットの中にも入っていますが、オプション指定や汚れなどの指示がある人は衣類の枚数分注文しておくと安心。
私が利用したときの初回登録特典は550Pでしたが、2021年3月現在1000Pと、プレゼントしてもらえるポイント数が増えています。
プレゼントしてもらえるポイントなどキャンペーンによって初回利用特典が変わることもあるので、公式ページをチェックしてみると良いと思います。
②個人情報入力
名前・ふりがな・住所・電話番号・メールアドレス・パスワードなど個人情報を入力します。
個人情報入力後の注文画面でポイントを利用したい場合、ポイント利用の項目でチェックをする必要があります。
注文画面の一番下までスクロールし、お支払金額にポイント利用額が記載されているかどうかチェックしてみて下さいね。
③支払い方法を選択する
リナビスの支払い方法は3種類あります。
- クレジットカード
- 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
- 代金引換
後払いは209円の手数料、代金引換は330円~1,100円の手数料が必要になるので、手数料を払う必要がないクレジットカード払いが一番お得だと思います。
④受け取り日時を指定する
保管する場合もすぐクリーニングを仕上げてほしい人も、注文完了後の日時指定画面で受け取り日時を指定します。
最短で受け取り日時を指定する場合は、集荷バック到着後1～2日でクリーニングの衣類をつめて発送する必要があるので注意してくださいね。
【集荷依頼・梱包・発送】集荷依頼は自分で！コンビニ発送もできる
2月1日に注文したところ、3日後の2月4日に集荷キットが郵便ポストに投函されていました。
- 集荷バック
- 利用方法の説明書+結束バンド
- ヤマト運輸の着払い伝票
- リナビス専用クリーニング申し込み用紙
- 指示カード（注文してなくても数枚届く）
発送準備は、クリーニングに出したい衣類をまとめてチャックに結束バンドをとめます。
集荷バック横のポケットに記入した「着払い伝票」と「リナビス専用クリーニング申込用紙」をいれ、集荷をお願いするかコンビニから発送しましょう。⇒ヤマト運輸に集荷を依頼する
【到着】再仕上は7日以内！すぐに衣類を確認しよう
再仕上は7日以内に申請しないといけないので、汚れがしっかり取れているか、衣類の破損や紛失はないか、毛玉やほつれはなおしてもらえているかなどを到着後すぐに確認しましょう。
- 自宅に到着して7日以内に申請すること
- 洋服にクリーニングタグがついていること
- 着用していないもの
再仕上げの申し込みはリナビスに気になる部位の写真を撮影し、お問合せフォームから連絡すると担当者から連絡をもらえるので、指示に従うだけでOKです。
宅配クリーニング「リナビス」に関するＱ＆Ａ
リナビスを利用するときに気になった点をまとめました。
カビが生えた衣類の対応はしてもらえるの？
カビ抜きは有料オプションでカビ抜き加工（1点550円）を選択すると対応してもらえます。
クリーニングに出す前に、カビ抜き加工をしてもらいたい場所を記載した指示カードまたはメモを衣類に貼り付けておくのを忘れないようにしてくださいね。
ラメやスパンコールが全身についた衣類は出してもいいの？
衣類の一部にスパンコールを縫い付けてあるものはクリーニングできる場合がありますが、全身スパンコールやラメがついている衣類はクリーニングしてもらえない可能性があります。
取り扱いできない衣類をクリーニングに出してしまうと洗わず返却となり、返金等もないので利用前に衣類のクリーニングができるかどうかをリナビスへ確認しておいた方が安心。
公式ページのお問合せフォームに写真を添付して相談すると、取扱可能かどうか判断してもらえるので、不安な場合はリナビスに問い合わせてみて下さいね。
リナビスのサービス対応エリアは？
リナビスは全国どこでも利用可能です。
送料は北海道・沖縄・離島以外は全国配送料無料ですが、北海道、一部離島は2,090円（税込）、沖縄は6,050円（税込）が別途必要です。
再仕上げをするときは北海道・沖縄・離島も送料が無料になるので、安心して利用してみて下さいね。
トラブルが起きたときどんな対応をしてもらえるの？
万が一トラブルが発生した際は、クリーニング業法が定める賠償基準に準拠し、補償をしてもらえます。
例えば、クリーニングに出した衣類の紛失や、クリーニングによる衣類の破損などが当てはまります。
補償内容は衣類によって異なりますので、リナビスのクリーニング賠償基準を確認してみて下さいね。⇒リナビスの賠償基準
リナビスは衣替えや衣類の手入れの時短をしたい人におススメ
リナビスは「8大おせっかいで衣類の手入れの手間が省けること」や「専用バックに衣類が入りきらなくても対応してもらえる柔軟さ」が特徴のクリーニング店です。
気になる点は集荷手続きや再仕上げの申し込みに少し手間がかかることですが、分からないことは電話や公式ページで問い合わせするとすぐに返事をもらえます。
最大12カ月の保管が可能なので、冬物の衣替えやクリーニングに利用すると、片付けの手間やお手入れの時短が可能。
無料サービスも充実しているので、洋服のケアをしっかりしてもらいたいけれどあまりクリーニング代をかけたくない人向けのサービスです。
リナビスはにおいが気になったけど対応は丁寧だった
リナビスを利用したところ、においは気になったものの毛玉が付きすぎて着るのも恥ずかしくなったセーターの毛玉をしっかり取ってもらえました。
初回からコンビニ発送が可能なので実際に利用してみたところ、時間を気にせずクリーニングに出せることが分かったので、子育て中でも利用しやすいと思いました。
有料オプションを個別に指定できるので、あまり費用はかけたくないけれど大切な衣類はオプションをつけて長持ちさせたいという人におすすめです。
リナビスは集荷バックに入りきらなくても自分で箱（160サイズ以下）を用意すれば対応してもらえるので、衣類のまとめ洗いや衣替えの時期などに利用してみて下さいね。
▼▼衣替えの片付けの手間や衣類の手入れの手間を減らしたい人におすすめ▼▼
